サイト内の日本語化
このところ日本語に対応したオンラインカジノが増えてきましたが、
エンパイアカジノの日本語化について書きたいと思います。
まずサイト内ですが、ほぼ100%日本語化が完了しています。
プレイヤーとしては利用規約やプロモーションなどが気になると思うのですが、
すべてしっかりした日本語の文章です。
適当にグーグル翻訳あたりにぶち込んだものをそのまま引っ張ってきたような、
よく分からないトンチンカンな文章では決してありません。
ゲーム内の日本語化
またゲーム内の表示もちゃんと日本語になっています。
まぁ単純なルールのバカラですので特に戸惑うこともないと思いますけども。
ただ、ライブディーラーはたぶん全員が外国人で、だいたい英語をしゃべっています。
彼女たちとチャットすることも可能ですが、日本語はおそらく通じないでしょう。
チャットサポート
あとはチャットサポートについてです。
私が利用した時は、名前からして日本人の担当者が対応してくれましたので非常に安心感がありました。
もちろん日本語でやり取りしましたよ。
しかし、反応がやや遅かったのでマイナスポイント。
通信に関するタイムラグなのかもしれませんし、
チャット担当の人数が足りてないのかもしれません。
（他の顧客に対応してるところに私が話しかけたので、
同時に2人の対応をしなくてはならなくなったみたいな感じがしないでもなかったです。）
遅いけど丁寧な対応
実際のところはどういう状況だったのか分かりません。
ベラジョンカジノでチャットサポートを利用した時も同じような反応の遅さでしたので。
だから単純に通信設備の問題かとも思うのですが、
ワイルドジャングルカジノのチャットサポートを利用した時はまったくそんなことはありませんでした。
まぁカジノが変わればチャットサポートも変わるということでしょうか。
ただ、多少レスポンスが遅くてストレスは感じたとはいえ、
丁寧に対応してくださって問題は解決したので使えるサポートであることは間違いありません。
